Transportschade

Als ontvanger bent u verplicht om de zending bij ontvangst op uiterlijke schade te controleren. Als de zending van buiten duidelijk beschadigd is (gescheurd karton, deuken, waterschade enz.) weigert u om de zending te accepteren. Transportschade wordt niet door ons maar door onze vervoerders bewerkt. Als u pas achteraf transportschade ontdekt, moet u direct contact opnemen met de betreffende vervoerder.
Onze logistieke partners, DHL (Post) en UPS, verzoeken om rekening te houden met de volgende drie punten: Mocht u hierover toch nog vragen hebben, richt u dan per e-mail aan export@reichelt.com of telefonisch tot ons.