0
  • Koszyk
  • 0,00
  • Koszty wysyłki
  • 0,00
Aktualny katalog 06.1|2014reichelt Magazin
Kupuj bezpiecznie i z myślą o ochronie środowiska

Przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych.

Wysyłka
na cały świat

więcej ►

Klient biznesowy
Elektronikring 1
Miejscowość

Telefon: +49 (0)4422 955-333
e-mail: info@reichelt.de
www.reichelt.de


11. Obsługa zwrotów


11.1 Przesyłki zwrotne na terenie Niemiec
Z uwagi na to, że zawarliśmy specjalną umowę dotyczącą przesyłek zwrotnych z firmą kurierską DHL (Poczta), prosimy o zlecanie wszelkich przesyłek zwrotnych firmie DHL oraz stosowanie przewidzianych do tego celu etykiet zwrotnych.
Niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru, z uwzględnieniem naszych OWS, wystawimy Państwu odpowiednia notę uznaniową. Rozliczenie noty uznaniowej nastąpi w momencie realizacji przelewu.
Zamawiający nie jest zobowiązany do nadania przesyłki zwrotnej za pośrednictwem firmy DHL.

11.2 Międzynarodowe przesyłki zwrotne
Międzynarodowe przesyłki zwrotne łatwo, bezpiecznie i tanio można nadawać za pośrednictwem firm kurierskich DHL (Poczta) i UPS.
Nasi klienci ze Szwajcarii mogą w wygodny sposób po rejestracji i z odpowiednim wyprzedzeniem zlecać przesyłki firmie GLS.
W przypadku międzynarodowych przesyłek zwrotnych klient, klikając link
www.retouren.reichelt.de,
może się zarejestrować i wygenerować etykietę z adresem dla przesyłki zwrotnej poprzez wprowadzenie danych dotyczących zamówienia oraz artykułów, które chce odesłać.
Firma reichelt niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia przesyłki zwrotnej sprawdzi je i prześle klientowi etykietę adresową.
Następnie klient odsyła towar firmie reichelt przy użyciu dostarczonej etykiety adresowej, nadając przesyłkę na lokalnej poczcie.
Natychmiast po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru firma reichelt wystawi klientowi, z uwzględnieniem OWS, notę uznaniową. Rozliczenie noty uznaniowej nastąpi w momencie realizacji przelewu.
Zamawiający nie jest zobowiązany do nadania przesyłki zwrotnej za pośrednictwem firmy DHL lub UPS.
Drukuj    Zapisz